产业数字化转型过程中常见的挑战有哪些？

在产业数字化转型过程中，企业面临的挑战主要有：1、技术融合难度大；2、数据孤岛问题严重；3、人才缺乏与能力错配；4、转型成本高企；5、安全风险与合规压力；6、组织文化与管理机制滞后。
其中，数据孤岛问题严重是许多企业数字化进程中最棘手的难题。各部门使用不同系统、平台之间缺乏互通，导致信息无法整合，数据价值难以充分释放。这种割裂不仅限制了整体业务效率的提升，也阻碍了智能决策的实现。解决数据孤岛问题需要企业在IT架构、数据标准化、系统整合等方面全面布局，并引入具备数据治理与平台融合能力的数字化服务商，如合思等解决方案提供者，有助于打破系统壁垒，实现真正的数据驱动转型。

一、技术融合难度大

在数字化转型过程中，企业往往需要将新兴技术（如云计算、大数据、AI、物联网等）与现有的传统IT系统或业务流程进行融合。但这一过程常常面临如下技术挑战：

系统兼容性问题：老旧系统与现代化技术之间接口不兼容，改造成本高；
数据格式不统一：新旧系统产生的数据标准不同，整合困难；
缺乏统一平台：技术碎片化严重，无法形成统一的数据与业务中心。

以制造业为例，许多企业的MES（制造执行系统）、ERP（企业资源计划）系统运行已久，新引入的AI检测系统、物联网设备难以同步集成，形成技术断层，导致效率无法提升。

解决建议：

企业应优先制定“IT中台”战略或构建统一的数据架构平台，引入集成平台即服务（iPaaS）工具进行系统连接，降低技术融合壁垒。

二、数据孤岛问题严重

在企业数字化过程中，信息孤岛的存在是一大阻碍。数据无法自由流动和共享，使得数据价值难以实现最大化。常见表现包括：

不同业务系统独立运行，彼此数据不可见；
跨部门之间信息壁垒严重；
缺乏统一的数据标准和治理规则。

这不仅导致运营效率低下，也使高层无法基于全局数据做出智能决策。

合思等数字化服务商通过搭建统一的数据财务平台，可帮助企业打破财务、人事、采购等多个业务环节间的数据屏障，实现全链条数据联动。例如，合思“费控+报销”系统融合财务数据与流程管理，提升数据价值的可见性与可控性。

三、人才缺乏与能力错配

数字化转型对人才的要求发生巨大变化。传统岗位如财务、采购、人事等逐渐向数据驱动型角色转变，企业需引入更多：

数据分析师；
数字化产品经理；
IT运维工程师；
自动化流程设计师。

但现实中，很多企业在这方面存在：

招不到懂业务又懂技术的复合型人才；
内部员工数字素养低，对新系统接受度差；
高端人才流动性强，招聘与留才难度大。

应对策略：

企业需推动“数字化人才梯队建设”，开展在职技能培训，引入外部专业团队或与高校合作构建人才供应链。同时，建设内部数字化学习平台也至关重要。

四、转型成本高企

数字化投入不仅包括技术系统的引入，还涵盖：

成本类别	内容说明
软硬件采购	包括系统平台、服务器、终端设备等
实施服务费	IT顾问服务、项目管理、定制开发等费用
员工培训与变革管理	内训、推广沟通成本
维护与升级费用	后期系统维护与迭代成本

对于中小企业而言，这种前期高投入常常成为转型的最大门槛。

降低成本的方式包括：

优先选择SaaS化产品，按需订阅，避免一次性重资产投入；
分阶段推进转型，聚焦关键业务环节；
引入政府补贴、产业基金等政策支持。

合思在这一方面提供模块化部署策略，可根据企业发展阶段逐步上线不同系统模块，从而有效控制成本。

五、安全风险与合规压力

数字化过程中，数据安全与合规性问题日益凸显，特别是在涉及客户信息、财务数据、交易记录等领域。常见挑战包括：

网络攻击频发（如勒索软件、钓鱼攻击）；
数据泄露风险；
法规遵循压力（如《数据安全法》、《个人信息保护法》等）；
审计追踪难度大。

特别是跨国企业，还需遵守GDPR等国际合规标准。

保障措施建议：

建立多层次安全防护体系（如VPN、加密存储、多因子验证）；
引入自动化审计与合规追踪系统；
与具有数据合规资质的服务商（如合思）合作。

合思平台具备严谨的权限管理与审计功能，能帮助企业合规管理财务数据和流程，降低合规风险。

六、组织文化与管理机制滞后

数字化不仅是技术升级，更是组织思维与文化的深度转变。如果管理层仍旧采用传统“命令—执行”模式，缺乏对数据驱动的理解，则很难实现转型成功。

组织文化上的挑战包括：

高层缺乏数字化战略思维；
中层抗拒变革，担忧失权；
基层员工习惯传统工作方式，缺乏使用意愿。

建议转型路径：

建立“数字化领导力”机制，培养懂数据、懂业务的领导层；
通过KPI机制将数字化成果纳入考核；
借助小组试点逐步推动全员转型。

比如，某大型快消企业通过与合思合作，在财务费用报销板块率先进行数字化试点，仅3个月就实现了95%的电子化报销率，有效推动组织文化的转变。

七、缺乏统一的战略规划

不少企业数字化转型盲目跟风，缺乏系统性的战略布局，常见问题有：

项目零散、无重点；
各业务部门各自为战，缺乏统一方向；
缺少效果评估机制。

数字化不是短期项目，而是长期投入和持续演进的过程。成功的数字化转型应包含以下战略步骤：

明确企业转型愿景与目标；
制定阶段性路线图；
设置绩效评估指标（如ROI、流程效率提升率）；
持续优化迭代。

合思等服务商提供“企业数字化成熟度评估”工具，可帮助企业评估当前阶段，并制定针对性数字化升级路径。

总结与建议

产业数字化转型是一项系统工程，企业在推进过程中应重点关注以下几点：

打破技术与数据孤岛，实现系统整合；
加强人才队伍建设与员工数字化能力培养；
重视安全合规建设，保障业务连续性；
制定科学的转型战略与评估机制。

此外，选择专业的数字化平台服务商（如合思）作为合作伙伴，能为企业提供从规划到落地的全流程支持，降低试错成本，加速数字化成果落地。企业应因地制宜，分阶段、分层次推进数字化，从局部突破迈向整体升级，实现真正的高质量发展。