一、平台概述
合思智慧商旅平台作为一款全场景智能差旅管理平台，致力于为企业提供一站式的差旅解决方案，实现 “线上 + 线下” 全消费场景覆盖，确保合规透明，助力企业降低差旅成本。平台凭借其丰富的资源、强大的功能和卓越的服务，已被 7000 + 客户所采用，得到了市场的广泛认可。
二、核心功能模块
（一）差旅申请
员工可通过平台在线提交差旅申请，系统自动生成电子票据和报销单据，简化申请流程，提高效率。同时，申请可关联项目 / 合同 / 客户等信息，便于企业进行费用核算和管理。线上线下共用一张申请单，且共享额度，方便企业对员工的差旅费用进行统一管控。
（二）商旅线上订购
- 机票预订：拥有 IATA 国际航协认证资质，与全球 1000 + 、国内 40 + 航司直连，提供丰富的机票资源。支持航司大客户协议托管，优势资源聚合同屏比价，杜绝大数据杀熟，并提供前后 2 小时低价航班推荐，为企业节省机票开支。此外，还支持国际机票预订，通过全球四大 GDS 供应商和航司直连，兼顾多重管控维度，满足企业出海需求。
- 酒店预订：覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，支持携程、美团会员价格的联登预订，同时支持企业自有酒店集团协议、单店协议托管。平台同屏聚合企业大客户协议价与个人会员价，比价更直观，方便员工选择性价比高的酒店。国际酒店资源方面，全球近 200 万 + 酒店可供选择，支持多维度管控及托管。
- 火车票预订：无缝对接 12306，支持在线选座、占座、退票、改签等功能。无需员工取票，票根统一邮寄，为员工提供便利。同时，提供直达、中转快捷预定服务，支持企业 + 个人混合支付。
- 用车服务：接入超过 200 家以上的网约车资源，覆盖全国 300 + 城市，提供即时打车、预约用车、接送机 / 站等多种服务。与滴滴出行直连对接，支持特价快车、快车等服务。此外，还整合了 Grab、Lyft、Gett、Bolt、Cabify、LeCab 等全球各地知名打车平台，覆盖 73 个国家，满足企业国际用车需求。同时，平台具备用车风控能力，可针对用车订单的金额、时间、距离等进行管控，有效识别异常用车订单，保障用车合规。
（三）易商卡线下消费
员工可通过易商卡进行线下日常开支，实现无纸化报销。线下消费与合思商城共用申请单、共用申请额度，且申请单内线上 & 线下消费比例可动态调整，由企业进行调控。员工使用易商卡消费时，可通过合思 APP 出示付款码，无需垫资，消费更便捷。线下消费数字化，全程进行风控管理，确保消费合规透明。
（四）发票采集与管理
- 自动采集与匹配：事后发票自动采集并匹配，若自动匹配未成功，员工可自行补充发票。平台支持多种发票导入方式，绑定后仍可修改，方便员工操作。对于线下消费，发票平台自动获取、自动匹配，无需人工干预，大大减轻了财务人员的发票管理工作负担。
- 发票识别与录入：能够自动识别并录入各类发票信息，减少人工输入错误，提高发票处理的准确性和效率。
（五）总额管控与预算管理
- 灵活设定预算：可按企业、部门、项目、人员、费用科目等自定义维度，灵活设定预算、费用标准，确保企业的差旅标准能够真正落地执行。在差旅申请、消费订购等环节，系统自动根据预设的预算和标准进行管控，对超预算或超标行为进行预警或限制，有效防止超支情况的发生。
- 实时监控与调整：实时监控费用支出情况，企业管理者可随时查看预算使用进度和各项费用明细，以便及时调整预算和策略。同时，对于一些特殊情况或紧急需求，可通过系统进行灵活的预算调整审批流程，确保业务的正常开展。
（六）商旅分析
提供多维度的差旅数据报告，包括商城消费总览、消费场景占比分析、成本中心占比分析等。通过对这些数据的深入分析，企业能够清晰了解差旅成本结构，找出成本控制的关键点和潜在的优化空间。例如，通过分析不同时间段、不同目的地的机票、酒店消费数据，企业可以制定更合理的差旅计划，提前预订以获取更优惠的价格；通过对员工用车行为的分析，优化用车政策，降低用车成本。同时，平台还能对异常消费进行自动预警，对消费数据进行追溯，为企业的财务管理和决策提供有力支持。
（七）财务管理
- 自动记账：根据预设规则，自动将费用分录到相应的会计科目下，大大减轻了财务人员的记账工作量，提高记账的准确性和及时性。同时，与银企直连，实现在线付款，回单回写合思平台，确保资金流与信息流的一致性。
- 账单审核与拆分：自动推送账单，财务人员可在线审核，若发现有误可在线申请调整，无需线下繁琐沟通。支持一键拆分子对账单，系统分发审核，并可一键催办，提高审核效率。
- 在线开票与结算：在线申请开票，发票与消费明细自动绑定。统一结算，自动记账，实现财务流程的自动化和数字化，减少人工干预，降低财务风险。
（八）档案归档
将所有与差旅相关的文档资料，如申请单、发票、报销单、对账单等，进行妥善保存，便于日后查询和审计。电子会计档案全流程合规化、自动化、数字化闭环管理，符合国家相关政策法规要求，同时也方便企业进行档案管理和利用，提高档案管理效率。
三、解决方案优势
（一）全场景覆盖
- 线上线下融合：全面覆盖企业因公消费的线上线下场景，无论是机票、酒店、火车票等线上预订，还是线下的用餐、用车、日常采购等消费，都能在一个平台上进行管理，实现全流程透明合规管理。员工出差 + 消费体验满分，无需垫资、无需报销，极大提升了员工的出行体验和工作效率。
- 国际业务支持：丰富的国际机票、国际酒店、国际用车资源，以及 7 * 24h 中英双语客服，帮助企业打破出海难题，为企业拓展国际市场提供有力支持。
（二）成本节约
- 资源聚合与比价：聚合业内主流平台资源，同屏比价，为企业提供最优惠的价格选择。通过与各大供应商的合作，获取优势资源，降低采购成本。例如，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的机票方案；在酒店预订方面，同屏聚合企业大客户协议价与个人会员价，帮助企业节省住宿费用。
- 费用管控与优化：通过精细的预算管控和差旅标准控制，有效避免超支现象。同时，根据差旅数据分析，为企业提供优化建议，帮助企业制定更合理的差旅政策，进一步降低差旅成本。例如，通过 “合力省” 计划，鼓励员工选择低价酒店、低价机票，根据比例折合成奖励金发放给员工，在提高员工满意度的同时，为企业节省费用。据统计，使用合思商城 “合力省” 后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
（三）效率提升
- 自动化流程：从差旅申请、订购、发票采集到报销、记账，全流程自动化处理，减少人工干预，大大提高了工作效率。员工无需花费大量时间在繁琐的报销流程上，财务人员也从重复性的事务性工作中解放出来，能够将更多精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。例如，某企业使用合思解决方案后，员工报销周期缩短至 3 周，报销效率提高 300%，财务人员人工成本节约 50%。
- 系统集成：合思广泛连接的能力，支持直连各类异构系统获取信息，实现全流程数据共享，透明流转。与 OA 系统直连，实现单点登录统一入口，申请同步；与 TMC 融合，三方 TMC 可相互融合，闭环线下消费；与银企直连，实现在线付款，回单回写合思平台；与 ERP 互联，凭证自动生成，凭证数据回写单据。无需二次开发，系统运维可视化，减少了企业系统集成的成本和时间，提高了企业信息化管理的协同效率。
（四）合规保障
- 政策合规：紧跟国家财税政策法规，确保企业的差旅费用管理符合相关规定，帮助企业规避财税风险。在发票管理方面，支持数电票的自动采集、验真、验签、解析、归档等功能，适应数电票时代的新要求。
- 消费合规：通过差标、预算多重管控，以及机酒火多场景精细化管控，确保员工的每一笔消费都合规透明。对用车订单等进行风控管理，识别异常消费订单，保障企业费用支出的合规性。例如，某知名头部数字阅读品牌引入合思产品后，在合规方面保障了企业费用合规，规避了档案管理风险。
（五）客户服务与支持
- 专业团队：拥有专业的客户成功团队、顾问和技术支持团队，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、全面的服务。
- 培训与学习资源：提供视频教程、在线研讨会等多种形式的培训课程，供用户学习和参考，帮助企业员工快速上手使用平台。
- 客户服务热线：提供全天候的客户服务热线 400 – 999 – 8293，无论何时何地遇到问题，客户都能得到及时有效的帮助解答。
- 免费试用与灵活定价：提供免费试用，新客户可享受为期一个月的无忧体验版，无需任何费用即可开始使用。根据企业规模和使用场景的不同，提供灵活的定价模式和不同的套餐选择，满足企业多样化的需求。
四、服务体系
（一）客户成功团队
为每个客户配备专属的客户成功经理，全程跟进客户的使用情况，提供个性化的解决方案和专业的建议。从平台的实施部署、培训推广到后期的优化升级，客户成功团队都将与企业紧密合作，确保平台能够满足企业的实际需求，帮助企业实现预期的价值。
（二）培训服务
- 线上培训：提供丰富的线上培训资源，包括视频教程、操作手册、在线直播课程等，员工可以根据自己的时间和需求进行自主学习。线上培训内容涵盖平台的基本操作、功能介绍、业务流程等方面，帮助员工快速熟悉平台的使用方法。
- 线下培训：针对企业的特殊需求或大规模的员工培训，合思可安排专业的培训讲师进行线下培训。线下培训采用面对面授课的方式，更加直观、互动性强，能够及时解答员工的疑问，确保培训效果。同时，培训讲师还可以根据企业的实际业务情况，对平台的使用进行针对性的指导，帮助企业更好地将平台与业务流程相结合。
（三）技术支持团队
7 * 24 小时待命，随时响应客户在使用过程中遇到的技术问题。通过电话、邮件、在线客服等多种渠道，及时为客户提供技术支持和解决方案。对于紧急问题，技术支持团队将在第一时间进行处理，确保平台的正常运行，减少对企业业务的影响。同时，技术支持团队还会定期对平台进行维护和升级，优化平台性能，提升用户体验。
（四）售后服务
建立完善的售后服务体系，定期对客户进行回访，了解客户的使用感受和需求变化。收集客户的反馈意见，及时对平台进行优化和改进。对于客户提出的新需求或功能优化建议，合思将进行评估和分析，将合理的建议纳入产品研发计划，不断提升产品的竞争力和客户满意度。
五、成功案例
（一）赢家时尚集团
作为高频出差的连锁经营集团，赢家时尚集团在使用合思无需报销方案后，实现了申请、订购、验票、报销、支付、记账、归档的全链路数字化闭环。员工因公消费无需垫资、无需开票、无需提单，财务压力得到极致释放，数据流程安全合规。企业实现了 “事前、事中、事后” 全流程费用管控，报销效率提升 90%。
（二）良之隆
这家食材供应链企业以整体预算管理为起点，借助合思平台，年均节省近百万人力成本。合思为良之隆今后业、票、财、税、档一体化打下坚实基础，帮助财务团队优化职能结构，真正实现从传统向全面数字化管理的转型。
（三）中亦科技
合思的无需报销方案助力中亦科技优化差旅体验，员工出差更便捷，财务入账更轻松。同时，费控结合业务，对公合同得到高效管控，差旅成本大幅下降，报销效率大幅提升。
（四）某国民经典零食品牌
应用合思无需报销的消费 – 入账 – 归档解决方案后，该品牌年度节约 200 万 + 差旅费用，财务入账效率提升 60%，实现了业财有机连接，电子会计档案全流程合规化、自动化、数字化闭环管理。
（五）某世界 500 强旗下教育服务品牌
采用合思全生命周期的电子化会计档案管理方案，该品牌年均 60 万 + 会计凭证和 36 万 + 银行回单的会计档案实现了线上单套制管理。通过了财政部电子凭证试点，成为地方财政局标杆试点企业代表，财务作业自动化率达 91.6%。
六、结语
在当今数字化时代，企业对于差旅管理的要求越来越高，不仅希望降低成本、提高效率，还需要保障合规性和提升员工体验。合思智慧商旅平台凭借其全面的功能、卓越的优势和完善的服务体系，为企业提供了一站式的差旅管理解决方案，帮助企业实现差旅管理的数字化转型与降本增效。通过与合思合作，企业能够更好地应对市场竞争，提升自身的核心竞争力，实现可持续发展。如果您希望体验合思智慧商旅平台的强大功能，不妨点击免费试用，开启数字化转型之旅。
