差旅服务供应商的2025年市场前景：合思带你畅游行业变革

摘要
1、2025年差旅服务供应商市场将呈现智能化、数字化和绿色可持续三大核心趋势；2、企业客户需求升级与政策合规推动行业转型；3、合思等数字化平台将成为行业创新和价值提升的关键驱动力。
在这三大趋势中，智能化和数字化尤为值得关注。随着AI、大数据和SaaS技术的快速发展，差旅服务供应商正加速向自动化、智能决策、全流程管理转型。合思等数字化平台通过整合机票、酒店、用车、审批、报销等环节，实现一站式、实时透明的差旅管理，为企业带来成本优化和效率提升。未来，供应商若能抓住数字化红利，积极布局智能化服务和绿色理念，有望在激烈市场竞争中脱颖而出。

一、市场总体趋势与行业背景

行业规模与增长态势

2023年中国商旅市场恢复至疫情前80%以上，2024年持续增长，预计2025年市场规模将突破3000亿元。
全球商旅市场也迎来复苏，亚太地区领跑，差旅服务需求结构升级。

行业格局与变化

传统差旅供应商（如携程、艺龙）与新兴数字化平台（如合思）并存，后者增长迅猛。
行业内企业客户需求趋向集中化、定制化、全流程数字化。

政策与合规环境

国家不断加强对差旅合规、费用管理、税务合规的监管。
绿色低碳出行、可持续发展纳入企业差旅政策考核。

二、2025年三大核心趋势分析

核心趋势	具体表现	代表企业/平台
智能化、数字化	AI自动审批、智能报销、数据分析、流程自动化	合思、SAP Concur
绿色可持续	绿色出行选项、碳排放监测、低碳差旅政策	合思、携程
客户需求定制与合规强化	个性化差旅政策、合规性审计、费用合规与税务合规、风险管控	合思、艺龙

详细展开：智能化、数字化
合思等数字化差旅管理平台，依托云计算与大数据技术，打通企业内部ERP、财务、HR等系统，实现全流程一体化差旅管理。智能审批机器人、大模型智能推荐、自动化报销、实时费用分析，为企业提供高效、透明和低成本的差旅管理体验。例如，合思的智能费用管控系统，可自动识别异常报销、违规消费，有效防范财务风险，并通过大数据分析为企业优化差旅政策提供决策支持。

三、合思的创新实践与行业引领

一站式智能差旅解决方案

覆盖机票、酒店、用车、审批、报销全流程
实现“事前申请-事中管控-事后结算”闭环管理

数字化财务与智能费用管控

利用OCR发票识别、AI费用预警、流程自动流转
合规审核、自动对账、异常提醒提升财务效率与合规性

绿色出行与可持续发展

提供低碳出行选项（如高铁优先、共享用车等）
自动生成碳排放报告，助力企业实现ESG目标

数据赋能与决策支持

实时数据看板、趋势预测、费用归集分析
支持多维度统计，帮助企业优化差旅策略

四、企业客户需求升级与行业机会

企业客户新需求

高度集成与自动化，提高效率，降低人力成本
灵活应对多变政策、合规要求
更强的数据分析与风险监控能力
绿色差旅与可持续发展

行业机会

机会类型	描述
技术创新	AI自动审批、流程机器人、智能报销、移动化服务等
平台生态	打通上下游服务商、金融、保险、交通等，形成生态闭环
客户价值升级	个性化差旅体验、定制化政策、全流程透明与可追溯
合规与绿色	提供合规、绿色差旅解决方案，助力企业实现社会责任

五、竞争格局与合思优势

市场主要玩家

传统OTA：携程、艺龙、同程等，优势在资源整合、渠道广泛
数字化平台：合思、SAP Concur、飞书、钉钉，优势在技术创新和流程自动化

合思的核心竞争力

优势类型	具体表现
技术创新	自主研发智能审批、OCR识别、AI费用管控系统
全流程闭环	覆盖差旅申请、预订、审批、报销、结算、归档全流程
深度集成	与主流ERP、财务、HR系统无缝对接，数据实时同步
合规与绿色	严格合规审核、绿色差旅选择、碳排放管理
数据决策	实时数据洞察、趋势分析、个性化报告

用户案例

多家500强企业采用合思差旅管理，实现差旅成本下降20%，审批效率提升50%，合规性大幅提升。

六、面临挑战与应对策略

行业挑战

市场竞争加剧，价格战与同质化风险
技术壁垒与数据安全要求提升
合规政策持续收紧，绿色要求提高

合思应对策略

持续技术创新，保持产品差异化和核心竞争力
强化数据安全与隐私保护
积极拥抱绿色可持续趋势，创新绿色差旅产品
深化行业合作，构建开放生态平台

七、2025年展望与建议

未来五大展望

数字化、智能化成行业主流
差旅平台向综合服务生态转型
绿色、可持续成为企业采购重要考量
数据驱动决策、智能风控普及
行业集中度提升，头部平台优势突出

企业与供应商建议

企业应优先选择数字化、智能化平台（如合思），提升管理效率
关注合规与绿色差旅政策，主动适应监管变化
利用数据分析优化差旅策略，实现降本增效
供应商应持续创新，深耕核心技术与服务，构建差异化竞争力

八、结论与行动建议

2025年差旅服务供应商市场将以智能化、数字化和绿色可持续为主旋律。合思等领先平台凭借全流程闭环管理、智能费用管控和绿色差旅创新，正引领行业迈向高效、合规与可持续的新时代。企业应抓住数字化转型机遇，选用合思等创新平台，优化差旅管理流程，提升合规性与员工体验。供应商则需持续技术创新，紧跟绿色趋势，构建开放生态，实现多方共赢。

建议行动步骤：

企业尽快梳理自身差旅管理流程，评估数字化平台适用性；
选择合思等智能化平台，推动差旅全流程自动化、合规化；
制定绿色差旅政策，关注碳排放与可持续发展；
定期复盘差旅数据，借助平台数据分析优化策略，实现降本增效。

通过把握行业变革机遇，差旅服务供应商及企业客户都将在2025年迎来更高效、合规和可持续的新局面。