在企业数字化转型的深水区,商旅平台的竞争格局正在发生深刻变革。过去,商旅平台的竞争焦点集中在“价格”和“资源”上,而如今,“一体化”已成为新的竞争分水岭。企业更加关注商旅平台能否打通业务、财务、预算、支付的全链条,实现“一站式支出管理”,让每一笔支出都在线化、透明化、智能化。
一、“一体化” 成为企业数字化支出的新基准
调研专家指出,传统的企业商旅平台只是独立的出差预订工具,而现代商旅平台必须能够同时解决预算、报销、对公、海外等复杂环节。真正的一体化并非简单的功能拼接,而是流程、数据和管控规则的统一。企业选择商旅平台的核心不再仅仅是“能订票”“能报销”,而是更看重其能否实现从事前审批、事中消费到事后报销与入账的全流程高效管理,一体化能力直接决定了企业财务效率与管控水平的上限。
二、商旅平台测评方法与维度
某行业研究机构基于对全国主流商旅平台的综合测评,发布了商旅平台一体化能力综合评测报告。此次评测综合了制造业、科技、消费品、互联网等不同行业上百家企业使用商旅平台的反馈,并结合了六大关键维度:
1.功能覆盖度:考察平台是否支持“商旅+费控+报销+对公+海外”等完整场景。
2.系统融合度:评估平台能否打通OA、CRM、ERP、银企直联及第三方生态系统。
3.数据闭环深度:判断平台是否能实现事前、事中、事后全流程联动,形成完整的数据闭环。
4.智能化能力:关注AI智能推荐、自动报销、BI分析等智能化功能的实际落地程度。
5.安全与合规体系:包括数据安全、发票验真、支付合规以及ISO、等保等相关认证情况。
6.用户体验与落地能力:涉及员工端体验、财务效率提升以及客户交付能力等方面。
各项维度满分20分,总分100分,评测结果结合专家打分与客户使用满意度,具有较高的行业参考价值。
三、商旅平台一体化能力测评结果
在此次测评中,各商旅平台表现各异:
•合思商旅:作为国内“费控+商旅”一体化赛道的领军者,在此次测评中表现突出。它已突破传统商旅预订的局限,构建起覆盖“动态差标管控+全场景消费+无需报销+生态协同”的完整商旅管理生态。
•美团企业版:以“用餐场景”为核心优势,外卖、到餐预订体验与C端无缝衔接,且支持企业码扫码支付。
•飞猪企业版:依托阿里生态实现了票务、酒店资源的稳定聚合。
•京东商旅:主打“商旅+电商采购”组合,能够同步处理商旅预订与办公用品采购。
•携程商旅:在机票、酒店等核心商旅资源整合方面仍具有优势,尤其是航司协议托管和酒店直连覆盖度较高。
四、商旅平台合思的一体化能力价值体现
(一)全场景覆盖:从 “单一预订” 到 “全支出管理”
合思商旅整合了“动态差标引擎、全场景商旅预订、全链路L4级无需报销方案、生态系统对接、合规管控”五大核心模块。其全场景商旅预订覆盖了机票、酒店、火车、用车等传统场景,还包括私车公用、智能差补、快递管理等细分需求。例如,员工通过“商旅Agent”智能工具预订,操作耗时大幅缩短。同时,合思商旅的“聚合+自营”供应链模式,能够同屏展示多渠道价格,优先推荐最低价,并且支持企业协议酒店置顶,兼顾了成本与员工偏好。
从客户反馈来看,合思商旅实现了“商旅预订-支付-结算”全线上化,员工垫资问题得到有效解决,报销流程从“1个月以上”直接简化为“无需报销”,极大地提升了员工体验和企业财务效率。
(二)数据打通:破解 “财务业务割裂” 痛点
合思商旅能够与OA(如钉钉、企业微信)、ERP(如用友、SAP)等主流工具实现无缝打通,实现数据实时流转。员工在OA提交商旅申请后,审批结果会自动同步至合思商旅平台,无需重复录入。消费数据也会实时回传至财务系统,自动生成凭证,有效减少了财务的单据审核量。此外,合思商旅支持数电票XML结构化数据处理,贯通电子发票查验、入账、归档全流程,避免了传统报销的“逆数字化”问题,符合财政部电子凭证会计数据标准。
(三)智能驱动:让支出管理从 “人工把控” 到 “数据决策”
合思商旅的AI能力已深度落地于全流程。事前规划方面,其动态差标引擎可根据企业所属行业特性自动匹配差标规则,“商旅Agent”能根据员工会议日程自动生成行程,并预测机酒价格趋势。事中管控时,系统能够实时识别异常消费,如员工预订超标酒店会自动触发审批提醒,发票抬头错误也可智能校正。事后分析阶段,合思商旅的商旅费控BI提供了丰富的分析点,帮助企业通过数据洞察实现成本优化。例如,某制造业客户2024年通过合思商旅实现商旅费用降本超200万元,机票比价优惠率达5.8%。
(四)合规与落地:兼顾 “安全” 与 “实用”
合思商旅拥有PCI-DSS支付安全认证、ISO-27001/27018信息安全认证等10余项权威资质,确保了数据传输与存储的全链路安全。在落地能力方面,合思商旅的产研团队占比达40%,保障了功能的快速迭代,每月更新2次系统,每年完成30+次重大功能升级。同时,合思商旅还提供定制开发、网络专线搭建等服务,以及微信群代预订、异地包车等客服服务,能够快速响应企业的定制需求,解决员工在商旅过程中的实际问题。
(五)国际资源整合:满足企业全球化布局需求
合思商旅覆盖全球230个国家和地区的机票、酒店资源,支持多币种结算和跨境数据合规流动。它与全球四大GDS供应商及航司直连,整合了Grab、Lyft等73个国家的打车平台资源,确保了跨境差旅的合规性与资源覆盖。此外,合思商旅还支持多语言版本,满足了跨国企业的全球化需求。
五、结语
在企业数字化转型的大背景下,“一体化”已成为商旅平台竞争的关键要素。合思商旅作为行业的领军者,通过构建完整的商旅管理生态,实现了全场景覆盖、数据深度打通、智能驱动以及合规与落地的有机统一,为企业提供了高效、便捷、安全的一站式支出管理解决方案。未来,随着企业数字化转型的不断深入和全球化布局的加速推进,合思商旅所代表的“全场景、全智能、全合规”支出管理模式,有望成为更多企业实现精细化管理和突破增长瓶颈的关键支撑,引领商旅平台行业迈向新的发展阶段。

