轻应用手工撤销支付功能手册

一、 手工撤销支付

1、1 功能简述

• 用户的付款申请提交给银行处理后，银行返回结果是付款成功，系统通知用户转账成功（短信通知及页面更新转账状态），但间隔一段时间后，银行再次通知此笔业务付款失败并返还已支付款项给用户账户。
• 退票原因：部分银行的转账申请需先通过人民银行的支付系统，再由接收行入账，此时如存在账号、户名或其他不能入账的原因，接收行会将款项再退回到原汇出行。所以，一笔转账，人民银行的支付系统会先返回成功状态，但是若接收行入账失败，会再次通知转账失败。

1、2 功能配置

• 在【易快报—财务管理—报销单管理】中选择对应已经支付的单据：

• 点击查看单据详情页面—点击右下角“撤销支付”按钮，进行手动退单；

• Ps：此功能需拥有“报销单管理”权限的用户才可操作；

1、3 功能演示

• ① 选择任意一张出现退票问题的单据，查看详情页点击右下角“撤销支付”按钮；

• ② 点击“撤销支付后”，需要选择退回到“出纳”节点进行重新支付，该出纳用户默认为该单据支付时的出纳用户，也可手动选择企业中所有拥有出纳角色的其他用户；
• ③ 撤销支付时，可填写备注、上传附件；

• ④ 单据手动撤销支付后，会流转到对应选择的出纳用户待办中，出纳可针对该单据进行重新支付或驳回；