作为轻医美直营连锁领域的头部品牌,和颜一美自 2017 年在北京开设首家分院以来,便以 “专注・规范・克制” 的价值观稳步扩张,截至 2024 年已在全国 5 城布局 28 家分院,其中北京 14 家、沈阳 8 家、大连 3 家、天津 2 家、西安 1 家,均扎根于万象城、大悦城等高端商圈。随着门店数量从最初的 2 家跃升至 28 家,以及累计服务人次突破 20 万、治疗次数超 50 万次,业务规模的快速增长直接带动了合同数量的爆发式增长。场地租赁合同、医疗设备采购合同、供应商合作合同..这些合同分散在 5 城 28 家门店,成为连接门店业务与总部财务的关键纽带。
然而,在引入合思合同台账自动化解决方案前,和颜一美的合同管理模式却难以适配连锁扩张的节奏。彼时,各门店采用 “Excel 台账 + 纸质档案” 的传统方式记录合同信息,这种分散式管理带来了多重痛点:总部财务团队每月需花费 5 个工作日收集、核对 28 家门店的合同数据,仅整理沈阳 8 家门店的租赁合同就需 1.5 天;更关键的是,合同数据与门店业务数据完全割裂 —— 每家门店相关的费用成本需财务手动从合同台账摘抄后与睿美云系统的业务数据核对,单家门店的对账工作就耗时 2 天,且差错率高达 8%,严重影响业财分析的准确性。
2023 年,和颜一美与合思达成合作,引入合同台账自动化解决方案后,连锁门店的合同管理效率迎来质变。针对各门店合同分散的问题,系统通过 OCR 技术实现 “上传即录入”:例如沈阳门店上传场地租赁合同扫描件后,系统 10 秒内自动提取合同编号、租赁期限、付款批次等关键信息,生成标准化电子台账,总部可通过 “门店 = 沈阳 + 合同类型 = 租赁” 的组合筛选,一键调取 8 家沈阳门店的所有租赁合同及付款进度,无需再等待纸质文件流转。
对于轻医美行业普遍存在的分期合同管理难题,系统通过 “智能拆分 + 自动提醒” 机制实现精准管控。以进口设备采购合同为例,假设合同约定分 4 批支付 128 万元货款,系统会自动将每批付款金额、日期录入台账,并关联设备验收单数据 —— 当门店完成设备安装调试后,系统自动标记 “首笔款可付”,避免提前付款风险;同时可设定在付款日期前 3 天,系统向地区总部财务及大连门店负责人推送双重提醒,避免逾期付款的出现。
更重要的是,系统打通了 “合同 - 付款 - 业务” 的全链路数据:基于合同台账的付款计划,工作流引擎自动生成付款单,无需门店手动填报;付款单经总部审批后,直接对接浦发银行云资金系统完成线上支付,支付完成后,回单文件立即自动同步至台账并关联对应合同,替代了过去 “门店提单 - 财务制单 - 银行付款 - 回单归档” 的 4 个手动环节。同时,合同数据与 K3C ERP 系统、睿美云业务系统实时联动,财务可在系统中直接查看 “某份耗材采购合同的付款金额” 与 “对应耗材产生的治疗收入” 的匹配关系,业财对账时间大大压缩。
如今,和颜一美的 28 家门店已全面实现合同管理数字化:总部财务通过可视化状态,能实时监控各门店合同的 “已付 / 待付 / 逾期” 状态;门店行政人员可专注于客户服务与业务支持;即便是新开业的西安万象城院,也能通过系统快速复用成熟门店的合同管理模板,缩短运营磨合周期。这种高效的业财协同模式,不仅支撑了现有 28 家门店的精细化运营,更为和颜一美未来向更多城市扩张奠定了坚实的数字化基础,让 “规范” 的价值观在连锁管理中得到更精准的落地。